AVISO DE PRIVACIDAD PARA clientes

COMBU-EXPRESS, S.A. DE C.V., con domicilio en Avenida Patria 888, piso 8, Colonia Loma Real, C.P. 45129, Zapopan Jalisco (en adelante COMBU-EXPRESS), reconoce la importancia del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad se pone a su disposición a fin de que conozca las prácticas de COMBU-EXPRESS al obtener, usar, divulgar o almacenar, sus datos personales.

DATOS DE CONTACTO
Página web: combuexpress.com.mx Correo Electrónico: privacidad@COMBU-EXPRESS.com.mx

¿QUE DATOS PERSONALES RECABARA COMBU-EXPRESS?
i) Datos de identificación, los cueles son:

  1. Nombre, denominación o razón social;
  2. Copia de identificación oficial del cliente, administrador o representante legal y de personas con firma autorizada;
  3. Documento que acredite las facultades de representación.

ii) Datos de Contacto, los cueles son:

  1. Domicilio fiscal del establecimiento y/o personal;
  2. Comprobante de domicilio;
  3. Registro Federal de Contribuyente;
  4. Dirección de correo electrónico;
  5. Número de teléfono fijo y/o de teléfono celular

iii) Otros Datos, cualquier otra documentación o información que se relacione con la relación que exista entre COMBU-EXPRESS y Usted

¿POR CUANTO TIEMPO COMBU-EXPRESS TRATARA MIS DATOS PERSONALES?
COMBU-EXPRESS tratará sus datos personales únicamente por el tiempo que sea necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

¿PARA QUE FINES COMBU-EXPRESS UTILIZARA MIS DATOS PERSONALES?
Los datos personales que recabamos de usted si es Cliente de COMBU-EXPRESS, pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:

  1. Creación y administración de su cuenta;
  2. Seguimiento a las ventas a fin de alcanzar la satisfacción del cliente;
  3. Para justificar y acreditar ante cualquier autoridad competente la relación jurídica comercial entre las partes;
  4. Cobranza y procesamiento de pagos;
  5. Para dar seguimiento a pedidos;
  6. Elaborar las facturas que amparan los productos o servicios comprados;
  7. Envío de publicidad y promociones sobre los productos o servicios de COMBU-EXPRESS;
  8. Análisis a fin de determinar la eficacia de nuestra publicidad y promociones;
  9. Seguimiento a quejas o sugerencias;
  10. Para evaluar la calidad de los servicios que le brindamos, y Evaluar solicitudes de crédito.

Los datos personales que recabamos de usted si es Proveedor, Prestador de Servicios y en general cualquier persona que se relacione con COMBU-EXPRESS, pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:

  1. La identificación del contratante en cualquier tipo de relación jurídica con COMBU-EXPRESS;
  2. Procesamiento de sus datos para el correcto cumplimiento de las obligaciones contractuales:
  3. Realizar Estudios económicos, estadísticos o de control interno;
  4. Gestión de pagos o cobranza de adeudos por parte de COMBU-EXPRESS o por conducto de terceros;
  5. Emisión de Facturas y comprobantes de pago;
  6. Transferencias Electrónicas;
  7. Evaluar la calidad del servicio prestado o de los bienes adquiridos por parte de COMBU-EXPRESS o por conducto de terceros;
  8. Llevar a cabo estudios estadísticos respecto al medio ambiente laboral;
  9. Todas las actividades relativas a la administración de personal, incluyendo la integración de expedientes físicos, pago y administración de nómina, pensiones, seguros y demás prestaciones que deriven de la ley laboral vigente, el contrato de trabajo o el reglamento de trabajo, para lo cual los datos podrán ser transferidos a terceros , incluyendo sin limitar, a cualquier subsidiaria o filial de COMBU-EXPRESS;
  10. Asignación de herramientas de trabajo, claves, contraseñas, asegurar obligaciones de confidencialidad, verificar referencias personales y laborales, contactos de emergencia y realización de exámenes de actitudes, conocimientos y una adecuada atención medica de acuerdo a sus creencias;
  11. Evaluación de perfiles, reclutamiento, y en su caso, selección y contratación de personal o para una prestación de servicios profesionales;
  12. Cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven de la relación comercial respectiva;
  13. Informar a las autoridades cuando soliciten cualquier dato, ya sea que el deber de información derive de un mandato expreso de la ley o cuando resulte indispensable por motivos de seguridad, prevención del delito, atención médica, asistencia sanitaria y en cualquier caso en que el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento.

COMBU-EXPRESS podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.

Asimismo, COMBU-EXPRESS tendrá el derecho, así como usted la obligación de actualizar los datos proporcionados a efecto de darle una mayor calidad en el servicio.

¿COMBU-EXPRESS COMPARTE MI INFORMACIÓN PERSONAL?
Si, como parte de las operaciones propias del negocio y a fin de cumplir con las finalidades descritas, COMBU-EXPRESS podrá compartir o transferir con terceros, nacionales o extranjeros, algunos o todos sus datos personales. Dichos terceros podrán ser compañías matrices, afiliadas o subsidiarias de COMBU-EXPRESS; asesores profesionales externos; y/u otros prestadores que ofrezcan servicios.

COMBU-EXPRESS se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para las finalidades para los cuales fueron recabados y de conformidad con el presente Aviso de privacidad.

¿COMO PUEDO ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAS MIS DATOS PERSONALES U OPONERME A SU USO?
Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que fin son utilizados y el uso que les damos (ACCESO); Así mismo es su derecho solicitar la actualización de sus datos personales en caso de que deba ser modificada, desactualizada o se encuentre incompleta (RECTIFICACIÓN); Que eliminemos de nuestro registro o base de datos su información cuando considere que la misma no se está utilizando correctamente (CANCELACIÓN); Y bloquear el uso de datos para fines distintos a la contratación de productos y/o servicios (OPOSICIÓN). Estos derechos son conocidos como derechos ARCO, establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Los Particulares.

Para ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados se deberá enviar su petición al correo electrónico privacidad@COMBU-EXPRESS.com.mx, utilizando el formato para ejercer sus derechos ARCO, el cual podrá encontrar en la página www.combuexpress.com.mx.

En términos de la Ley y su Reglamento, le informamos que, ante la negativa de respuesta a la solicitud de derechos ARCO o inconformidad con la misma, usted puede presentar ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, la correspondiente Solicitud de Protección de Derechos en los plazos y términos fijados por la Ley y su Reglamento.

¿QUE SUCEDE SI COMBU-EXPRESS REALIZA CAMBIOS A SU AVISO DE PRIVACIDAD?
En caso de existir cambios sustanciales en el presente Aviso de Privacidad, se pondrá a su disposición la versión actualizada del mismo a través de la página web combuexpress.com.mx.