En cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal De Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el Reglamento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo referidos como la “Ley”), así como en las especificaciones y parámetros previstos en los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 17 de enero del 2013, COMBU-EXPRESS, S.A. DE C.V., con domicilio en Avenida Patria 888, piso 8, Colonia Loma Real, C.P. 45129 en Zapopan, Jalisco (en adelante COMBU-EXPRESS), pone a su disposición el presente aviso de privacidad a fin de que conozca las prácticas de COMBU-EXPRESS al obtener, usar, divulgar o almacenar, sus datos personales.

DATOS DE CONTACTO

Página web: combuexpress.com.mx Correo Electrónico: privacidad@COMBU-EXPRESS.com.mx

DATOS PERSONALES RECABADOS.

COMBU-EXPRESS podrá recabar y en su caso tratar, los datos personales que a continuación se especifican;

i) Datos de identificación, los cueles son:

1. Nombre, denominación o razón social;
2. Copia de identificación oficial del cliente, administrador o representante legal y/o de personas con firma autorizada;
3. CURP.
4. Documento que acredite las facultades de representación.
5. Buro de crédito. (en caso de solicitar crédito).

ii) Datos de Contacto, los cueles son:

1. Domicilio fiscal del establecimiento y/o personal
2. Comprobante de domicilio
3. Registro Federal de Contribuyente
4. Opinión de cumplimiento del SAT
5. Dirección de correo electrónico
6. Número de teléfono fijo y/o de teléfono celular

iii) Solo en caso de ser Proveedor o prestador de servicios, además de los datos anteriores se le solicita.

1. CLABE interbancaria y caratula de estado de cuenta
2. Carta responsiva

iv) Tratándose de servicios Especializados.

1. Registro al Padrón Público de contratistas de servicios Especializados u Obras Especializas de la STPS (Solo en caso de que aplique.)
2. Relación de personas que ejecutaran los trabajos Especializados ( alta del IMSS y aportaciones al INFONAVIT)

v) Otros datos.

1. Cualquier otra documentación o información que se relacione con la relación que exista entre COMBU-EXPRESS y Usted como cliente, prestador de servicios y/o proveedor.

COMBU-EXPRESS tratará sus datos personales únicamente por el tiempo que sea necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y/o de conformidad con lo que establezcan la “Ley”.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

Los datos personales que recabamos de usted si es Cliente de COMBU-EXPRESS, pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:

1. Creación y administración de su cuenta
2. Seguimiento a las ventas a fin de alcanzar la satisfacción del cliente
3. Para justificar y acreditar ante cualquier autoridad competente la relación jurídica comercial entre las partes
4. Cobranza y procesamiento de pagos
5. Para dar seguimiento a pedidos
6. Elaborar las facturas que amparan los productos o servicios comprados;
7. Envío de publicidad y promociones sobre los productos o servicios de COMBU-EXPRESS
8. Análisis a fin de determinar la eficacia de nuestra publicidad y promociones
9. Seguimiento a quejas o sugerencias
10. Para evaluar la calidad de los servicios que le brindamos, y Evaluar solicitudes de crédito.
11. Informar a las autoridades cuando soliciten cualquier dato, ya sea que el deber de información derive de un mandato expreso de la ley o cuando resulte indispensable por motivos de seguridad, prevención del delito, atención médica, asistencia sanitaria y en cualquier caso en que el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento.

SI USTED ES PROVEEDOR, PRESTADOR DE SERVICIOS Y EN GENERAL CUALQUIER PERSONA QUE SE RELACIONE CON COMBU-EXPRESS, PUEDEN SER UTILIZADOS SUS DATOS PERSONALES PARA LAS SIGUIENTES FINALIDADES:

1. La identificación del contratante en cualquier tipo de relación jurídica con COMBU-EXPRESS
2. Procesamiento de sus datos para el correcto cumplimiento de las obligaciones contractuales
3. Realizar Estudios económicos, estadísticos o de control interno
4. Gestión de pagos o cobranza de adeudos por parte de COMBU-EXPRESS o por conducto de terceros
5. Emisión de Facturas y comprobantes de pago
6. Transferencias Electrónicas
7. Evaluar la calidad del servicio prestado o de los bienes adquiridos por parte de COMBU-EXPRESS o por conducto de terceros
8. Llevar a cabo estudios estadísticos respecto al medio ambiente laboral
9. Para justificar y acreditar ante cualquier autoridad competente la relación jurídica existente entre las partes
10. Evaluación de perfiles, reclutamiento, y en su caso, selección y contratación para una prestación de servicios profesionales
11. Cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven de la relación comercial respectiva
12. Informar a las autoridades cuando soliciten cualquier dato, ya sea que el deber de información derive de un mandato expreso de la ley o cuando resulte indispensable por motivos de seguridad, prevención del delito, atención médica, asistencia sanitaria y en cualquier caso en que el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento.
13. Todas las actividades relativas a la administración de personal, incluyendo la integración de expedientes físicos, pago y administración de nómina, pensiones, seguros y demás prestaciones que deriven de la ley laboral vigente, el contrato de trabajo o el reglamento de trabajo, para lo cual los datos podrán ser transferidos a terceros, incluyendo sin limitar, a cualquier subsidiaria o filial de COMBU-EXPRESS
14. Asignación de herramientas de trabajo, claves, contraseñas, asegurar obligaciones de confidencialidad, verificar referencias personales y laborales, contactos de emergencia y realización de exámenes de actitudes, conocimientos y una adecuada atención medica de acuerdo a sus creencias

COMBU-EXPRESS podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.

Asimismo, COMBU-EXPRESS tendrá el derecho, así como usted la obligación de actualizar los datos proporcionados a efecto de darle una mayor calidad en el servicio.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

Se hace de su conocimiento en términos de lo dispuesto por el artículo 37 de la Ley y 68 del Reglamento, que COMBU-EXPRESS podrá divulgar y transferir sus Datos Personales.

COMBU-EXPRESS podrá compartir o transferir con terceros, nacionales o extranjeros, algunos o todos sus datos personales. Dichos terceros podrán ser compañías matrices, afiliadas o subsidiarias de COMBU-EXPRESS; asesores profesionales externos; y/u otros prestadores que ofrezcan servicios como parte de las operaciones propias del negocio y a fin de cumplir con las finalidades descritas. en estos casos COMBU-EXPRESS se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para las finalidades para los cuales fueron recabados y de conformidad con el presente Aviso de privacidad.

DERECHOS ARCO ( Acceso, Actualización, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que fin son utilizados y el uso que les damos (ACCESO); Así mismo es su derecho solicitar la actualización de sus datos personales en caso de que deba ser modificada, desactualizada o se encuentre incompleta (RECTIFICACIÓN); Que eliminemos de nuestro registro o base de datos su información cuando considere que la misma no se está utilizando correctamente (CANCELACIÓN); Y bloquear el uso de datos para fines distintos a la contratación de productos y/o servicios (OPOSICIÓN). Estos derechos son conocidos como derechos ARCO, establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Los Particulares.

Para ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados se deberá enviar su petición al correo electrónico privacidad@combu-express.com.mx utilizando el formato para ejercer sus derechos ARCO, el cual podrá encontrar en la página www.combuexpress.com.mx.

En términos de la “Ley” le informamos que ante la negativa de respuesta a la solicitud de derechos ARCO o inconformidad con la misma, usted puede presentar ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, la correspondiente Solicitud de Protección de Derechos en los plazos y términos fijados por la “Ley”.

CAMBIOS A SU AVISO DE PRIVACIDAD.

COMBU-EXPRESS, se reserva el derecho de realizar en cualquier momento las modificaciones o actualizaciones que sean necesarias al presente Aviso de Privacidad, en caso de existir se pondrá a su disposición la versión actualizada del mismo a través de la página web www.combuexpress.com.mx.

ANEXO: APLICACIÓN MÓVIL «MONEDERO ENER»

El presente aviso de privacidad comprende también el tratamiento de los datos personales recabados a través de la aplicación móvil «Monedero Ener», publicada en Google Play con el identificador com.nexusfuel.cardsystem.ener por el desarrollador NexusFuel Dev Team. La aplicación es propiedad de COMBU-EXPRESS, y su plataforma tecnológica es desarrollada y operada por NexusFuel en calidad de proveedor de servicios de COMBU-EXPRESS.

La aplicación recaba únicamente las credenciales de acceso (nombre de usuario o número de tarjeta y contraseña o NIP) que la persona usuaria captura para iniciar sesión, con la sola finalidad de autenticarla y mostrarle el saldo, los consumos y los datos de la tarjeta de combustible que su empresa le asignó.

La aplicación no recaba ubicación, contactos, fotografías, videos, archivos, cámara, micrófono, calendario ni identificadores de publicidad; no contiene publicidad ni herramientas de analítica o seguimiento de terceros, y no comparte, vende ni transfiere datos personales a terceros, salvo los casos previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Las cuentas de acceso son creadas y administradas por COMBU-EXPRESS, a solicitud de la empresa contratante; la aplicación no permite el registro público de usuarios.

Para solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), o la eliminación de su cuenta y de los datos asociados a la aplicación, escriba a privacidad@combuexpress.com.mx indicando su nombre, la empresa a la que pertenece y su número de tarjeta o usuario.